Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-26

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es AURAZE. Puedes contactarnos escribiendo a soporte@aurazeapp.com.

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta: email, contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos), nombre de usuario y la confirmación de edad mínima. Datos de perfil que decides añadir: nombre visible, bio, país y foto de perfil. Contenido que publicas: vídeos de tus batallas y sus transiciones. Actividad en la app: retos, batallas, votos, aura, victorias y derrotas, ligas, torneos, amigos, mensajes privados, usuarios bloqueados y reportes que envías o recibes. Datos técnicos: los registros básicos de conexión (como la dirección IP y la fecha de acceso) que genera nuestro proveedor de infraestructura por seguridad. No usamos publicidad, no te rastreamos en otras apps o webs y no vendemos tus datos.

3. Para qué los usamos y base legal

Para prestarte el servicio (crear tu cuenta, mostrar tus batallas, contar votos, calcular el aura y el ranking, entregar tus mensajes): ejecución del contrato que aceptas con los Términos. Para mantener la app segura (moderar reportes, aplicar bloqueos y suspensiones, evitar fraude en las votaciones): interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales. Para responder a tus consultas de soporte: tu solicitud.

4. Quién puede ver tus datos

Otros usuarios ven tu nombre de usuario, foto de perfil, aura, posición en el ranking y los vídeos de las batallas en votación. Tus mensajes privados solo los veis tú y la persona con la que hablas. Tu email nunca se muestra a otros usuarios. El equipo de moderación de AURAZE puede ver los datos necesarios para revisar reportes y suspender cuentas.

5. Proveedores

Alojamos los datos y los archivos en Supabase, nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento, que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías exigidas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si eliminas tu cuenta desde Ajustes, borramos tu perfil, tus vídeos, tu foto, tus batallas, votos, mensajes, amistades, bloqueos y reportes enviados. Los registros técnicos de seguridad del proveedor se eliminan automáticamente pasado un tiempo limitado.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento y pedir su portabilidad escribiendo a soporte@aurazeapp.com. Puedes editar tu perfil desde Ajustes > Editar perfil y borrar tu cuenta desde Ajustes > Eliminar cuenta. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Menores

AURAZE no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija menor de esa edad tiene una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

9. Seguridad y cambios

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas y reglas de acceso en el servidor para que cada usuario solo pueda ver y modificar lo que le corresponde. Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisaremos en la app.